引言

欢迎您使用人脸识别功能，本功能是由广州视声智能股份公司及其关联公司（以下简称“视声”或“我们”）为您提供。该协议向您澄清了视声智家是如何收集、使用、保护您的人脸信息，并向您承诺我们将严格遵守本服务协议来使用这些信息。我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通过本政策第5章节提供的联系方式联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

信息收集与使用目的

您在使用应用的房屋绑定、添加房屋成员功能时我们可能会收集您的人脸，以下是收集您人脸信息的目的和使用场景：

人脸识别开门。

您的权利

您有权知晓人脸信息的收集、使用、存储规则以及处理流程。
查看，您可以通过应用内我的->家庭管理->选择对应家庭->成员管理->择您的信息->社区住户信息查看您上传的人脸信息。
修改与删除，您可以通过应用内的->家庭管理->选择对应家庭->成员管理->选择您的信息->社区住户信息展示修改和删除您已上传的人脸信息。
撤回授权，您可以通过应用内我的->设置->隐私管理->撤回人脸服务协议同意撤回您的授权，我们在收到您请求的5个工作日会为您处理。

我们如何保存和保护您的人脸

人脸信息与您的其他个人信息（手机号、姓名、身份证）严格分离存储，并采用可靠加密技术保障数据安全。
人均采用安全加密协议传输您的人脸数据保障数据传输安全。
存储期限，您可以随时删除您的人脸信息，系统会同步删除您的人脸信息。
我们只会在云端存储您的人脸信息，终端设备只存储您的特征值。

本协议如何更新

我们会基于业务和技术的变更对服务协议进行定期审核，我们可能会更新本服务协议。如果我们对本服务协议进行重大变更，我们将通过移动设备应用内弹窗通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类服务协议变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的服务协议。

联系我们

如您对人脸信息保护问题有任何投诉、建议、疑问，或您对本协议有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求您提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。

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电话：020-82088388

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